Küçük Shopify işletmeleri için reklam vermek, bütçenin büyük bir kısmını tüketebilir ve yeni başlayan mağazalar için sürdürülebilir olmayabilir. Ayrıca web siteniz dönüşümler için optimize edilmemişse, ücretli reklamlarla bile kâr elde etmekte zorlanabilirsiniz.
Ancak reklam satın almak, satış yapmanın tek yolu değildir. Birçok mağaza sahibi; SEO optimizasyonu, e-posta pazarlaması, sosyal medya ve içerik üretimi sayesinde düzenli trafik ve dönüşüm elde etmektedir.
Örneğin, vaka analizleri e-posta pazarlamasının dönüşüm oranlarını 18 kata kadar artırabildiğini gösterirken, başka bir çalışma SEO çalışmalarının satışlarda %41 artış sağladığını ortaya koymuştur.
Bu rehberde, reklama para harcamadan Shopify’da satış elde etmek için kullanabileceğiniz 10 stratejiyi ele alacak ve dönüşümlerinizin neden artmadığını anlamanıza yardımcı olacağız.
Shopify Mağazanız Neden Satış Yapmıyor?
Eğer reklam vermiyorsanız ve Shopify mağazanız satış yapmıyorsa, bunun birden fazla nedeni olabilir.
Öncelikle, sitenizin hiç trafik alıp almadığına bakmanız gerekir. Eğer ziyaretçi gelmiyorsa satış yapmanız da mümkün değildir. Bu yüzden Google Analytics üzerinden sitenizi kaç kişinin ziyaret ettiğini takip edin.
Bunun nedeni yetersiz tanıtım olabilir. Sosyal medyada markanız hakkında içerikler üreterek veya sitenizi arama motorlarında daha görünür hale getirerek bir kitle oluşturmaya odaklanın.
Ancak sorun trafik değilse, sitenizde kötü bir alışveriş deneyimi olabilir. Zayıf marka değeri veya pop-up’lar ve yorumlar gibi Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) stratejilerinin eksikliği dönüşümleri olumsuz etkileyebilir.
Örneğin, Canvas8’in yaptığı bir ankete göre tüketicilerin %89’u ürün satın almadan önce diğer müşterilerin yorumlarını okuduğunu söylüyor. Eğer sitenizde yorum bölümü yoksa, bu durum doğrudan müşteri kaybına neden olabilir.
Ayrıca mağazanız, kötü kullanıcı deneyimi nedeniyle ziyaretçileri müşteriye dönüştüremiyor olabilir. Sayfanın birkaç saniye geç yüklenmesi, fazla pop-up kullanımı, ödeme sorunları veya optimize edilmemiş ürün sayfaları kullanıcıların sitenizi terk etmesine yol açabilir.
Reklam Vermeden Shopify’da Nasıl Satış Yapılır?
Yeni başlıyorsanız markanızı reklamlarla büyütmek için yeterli bütçeniz olmayabilir. Ancak birçok işletme; SEO, sosyal medya, içerik üretimi ve e-posta pazarlamasına öncelik vererek hiç para harcamadan da başarılı şekilde büyüyebilmektedir.
1. Web Sitenizi SEO İçin Optimize Edin
Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), uzun vadeli başarı için en önemli web sitesi optimizasyon stratejisidir. Düzenli sonuçlar almak daha uzun sürebilir ancak sitenizin arama motorlarında üst sıralarda yer alması daha fazla organik trafik getirir.
SEO optimizasyonu için ilk olarak anahtar kelime araştırması yapmalısınız. Bunun için Ahrefs veya Semrush gibi araçları kullanabilirsiniz. Bu araçlar, hedef kitlenizin hangi kelimeleri aradığını bulmanıza yardımcı olur. Ayrıca arama hacmi, anahtar kelime zorluğu ve rakip sıralamaları gibi verileri de gösterir.
Ancak üçüncü taraf SEO araçları pahalı olabilir. Bu yüzden henüz yatırım yapmaya hazır değilseniz, en üst sıralarda yer alan rakiplerinizi incelemenizi öneririz. Hangi anahtar kelimeleri kullandıklarını, ne tür içerikler ürettiklerini kontrol edin ve bunları kendi stratejinize uyarlamaya çalışın.
Shopify sıralamanızı geliştirmenize yardımcı olmak için; anahtar kelime araştırması, site içi SEO, site dışı SEO ve teknik görevleri kapsayan bir SEO kontrol listesi hazırladık.
2. E-Posta Pazarlama Stratejisi Oluşturun
E-posta pazarlaması, yeni müşteriler kazanmak için maliyet açısından verimli bir yöntemdir. Ancak rahatsız edici olmayan net bir strateji geliştirmeniz gerekir. Fazla pop-up ve çok sık gönderilen e-postalar markanıza zarar verebilir.
Örneğin, Priority Bicycles Triples şirketi; tek kullanımlık indirim içeren terk edilmiş sepet e-postaları göndererek dönüşümlerini 3 kat artırdı ve 68.000 doların üzerinde ek gelir elde etti.
İşte uygulayabileceğiniz bir e-posta pazarlama stratejisi örneği:
- E-posta listesi oluşturun – İlk adım, abone listesi oluşturmaktır. Mağaza sahiplerinin sık kullandığı yöntemlerden biri, ana sayfaya bir pop-up ekleyerek e-posta listesine katılanlara ilk siparişlerinde %10 indirim gibi bir avantaj sunmaktır.
- Otomatik hoş geldin e-postaları ayarlayın – Abonelerinizin hemen bir karşılama e-postası aldığından emin olun. Bu e-postayı markanızı tanıtmak ve verdiğiniz avantajı sunmak için kullanın.
- Ayda 1-2 bülten gönderin – Ayda bir veya iki e-posta göndermek yeterlidir. Bu e-postaları yeni ürün lansmanları, sınırlı süreli teklifler veya sektörünüzle ilgili faydalı ipuçlarını paylaşmak için kullanabilirsiniz.
- Otomatik terk edilmiş sepet e-postaları oluşturun – Forbes Advisor’a göre, terk edilmiş sepet e-postaları gibi otomatik akışlar kişi başına 30 kata kadar daha fazla gelir sağlayabiliyor.
E-posta konu başlıklarının, alıcıların gördüğü ilk şey olduğunu unutmayın. Bu yüzden dikkat çekici olmaları gerekir. Biz müşterilerimiz için e-posta hazırlarken genellikle Omnisend’in ücretsiz konu başlığı test aracını kullanıyoruz.
Eğer ileride e-posta pazarlamasına yatırım yapmaya karar verirseniz, Mailchimp veya Omnisend gibi uygulamalarla A/B testleri yapabilir, hangi yöntemlerin işe yaradığını net şekilde görebilirsiniz.
3. İşletmenizi Sosyal Medyada Tanıtın
Sosyal medya ücretsizdir ve ürünlerinizi doğru şekilde pazarlarsanız hiçbir ücret harcamadan organik trafik ve satış elde edebilirsiniz. Tüm büyük sosyal medya platformlarında içerik üretmek yerine, sektörünüz için en uygun olan platformlara odaklanın.
Örneğin, TikTok ve Instagram Reels moda veya makyaj ürünleri için daha etkili olabilirken, Pinterest ev dekorasyonu için oldukça uygundur.
En önemli tavsiyemiz kaliteli içerik üretimine odaklanmanızdır. Çünkü etkileyici gönderiler ve videolar, yüksek takipçi sayısı olmadan da başarılı olabilir. Dikkat çekmeyen günlük içerikler üretmek yerine, haftada 2-3 etkili paylaşım yapmak daha faydalıdır.
İndirimler ve ücretsiz ürün kampanyaları da oldukça iyi performans gösterir. Bu nedenle bir çekiliş düzenlemeyi düşünebilirsiniz. Örneğin; hesabınızı takip eden, arkadaş etiketleyen veya gönderinizi paylaşan kullanıcılar ücretsiz ürün kazanma şansı elde edebilir. Böylece bir kullanıcı ücretsiz ürün kazanırken markanız daha fazla görünürlük elde eder.
Birçok mağaza sahibi ayrıca topluluğuyla etkileşim kurmaya çalışarak markayı daha samimi hale getirir. Bu yüzden yorumlara ve direkt mesajlara cevap vermek için zaman ayırın.
4. Blog Açın
Blog yazmak, belirli bir konu hakkında zaten bilgi arayan bir kitleye ulaşmanıza yardımcı olabilir. Faydalı içerikler üretirseniz, arama motorlarında daha üst sıralarda yer alabilir ve bu da daha fazla organik trafik ile zamanla satış getirebilir.
Ne hakkında yazacağınızı bilmiyorsanız, harici SEO araçlarıyla anahtar kelime araştırması yapabilir veya rakiplerinizin hangi içerikleri ürettiğini inceleyebilirsiniz.
Blog yazıları, kendi ürünlerinizi tanıtmak için de harika bir fırsattır. Örneğin, King Arthur Baking Company fırıncılık ve tariflerle ilgili içerikler paylaşırken aynı zamanda kendi ürün sayfalarına iç bağlantılar da ekliyor.
Kullanıcılar içeriği faydalı bulursa, yazarın önerilerine daha fazla güvenme eğiliminde olurlar ve bu da satışları artırmaya yardımcı olur.
5. Affiliate Pazarlamayı Deneyin
Affiliate pazarlama, insanların ürününüzü tanıttığı ve satış oluşturduklarında komisyon aldığı bir stratejidir. Teknik olarak risksizdir çünkü o kişi satış yapmadıkça ödeme yapmanız gerekmez.
Sistem şu şekilde çalışır: Bir affiliate programı oluşturur ve bunu influencer’lar, içerik üreticileri veya nişinizdeki diğer web siteleriyle paylaşırsınız.
Örneğin, premium bisiklet markası Le Col bir affiliate programı yürüttü ve ABD’de gelirlerinin yıllık bazda %146 arttığını tespit etti. Ayrıca affiliate yönlendirmesiyle gelen müşterilerin ortalama sipariş değerinin (AOV), doğrudan siteye gelenlere göre %52 daha yüksek olduğunu buldular.
Shopify’ın kendi ücretsiz affiliate aracı olan Shopify Collabs’ı kullanabilirsiniz. Bu araç, bir affiliate programı oluşturmanıza, içerik üreticilerine ürün göndermenize ve onları sürece dahil etmenize olanak tanır.
6. Dönüşüm Oranlarını (CRO) Optimize Edin
Sitenize trafik geliyor olsa bile, kullanıcı deneyimi kötüyse satış yapmanız garanti değildir. Bu yüzden Dönüşüm Oranı Optimizasyonu’na (CRO) öncelik vermelisiniz. İşte uygulayabileceğiniz bazı pratik öneriler:
- Core Web Vitals’ı iyileştirin. Web sitenizi Google PageSpeed Insights üzerinden test edin ve sayfa yüklenme süresi gibi Core Web Vitals değerlerini kontrol edin. Sonuçlar kötüyse, verilen önerilere göre optimizasyon yapın.
- Mobil uyumluluğu sağlayın. Çoğu Shopify teması mobil uyumlu olsa da, özellikle üçüncü taraf temalarda sitenin küçük ekranlarda düzgün göründüğünden emin olun. Butonların kolay tıklanabilir olması, sayfaların aşırı içerikle dolu olmaması ve yavaş yüklenmemesi gerekir.
- Pop-up kullanın. Çıkış niyeti (exit-intent) pop-up’ları kullanmayı düşünebilirsiniz; bu pop-up’lar siteyi terk etmek isteyen ziyaretçileri elde tutmaya yardımcı olur. Küçük bir indirim bile satın almayı teşvik edebilir. Wisepops platform verilerine göre indirim sunan pop-up’lar %7,45 dönüşüm oranına ulaşır ve indirim olmayanlara göre %62 daha yüksek performans gösterir.
- Upselling kullanın. Ürün sayfanıza veya ödeme aşamasına “Bunları da beğenebilirsiniz” ya da “Birlikte sık satın alınanlar” gibi basit bölümler eklemek, ortalama sipariş değerini (AOV) artırabilir. Upsell eklemek için Kaching veya Upsell.com gibi Shopify uygulamalarını kullanabilirsiniz.
7. Bir Sadakat Programı Oluşturun
Sadakat programları, tek seferlik müşterileri ödüller sunarak sadık müşterilere dönüştürmeye yardımcı olur. Tekrar alışveriş yapan müşterilere özel indirimler veya ücretsiz ürünler sunarak uzun vadede satışları artırır.
Başarılı bir sadakat programı örneği Starbucks Rewards’tur. 2024 yılının ikinci çeyreğinde 32,8 milyondan fazla aktif Starbucks Rewards üyesi vardı. 2026’nın ilk çeyreği itibarıyla ise programın 35,5 milyondan fazla aktif üyesi olduğu belirtilmiştir.
Üyeler, bonus yıldızlar ve doğum günü hediyeleri gibi farklı avantajlar sunan 3 farklı statü seviyesine sahiptir. Kullanıcılar topladıkları yıldızları ücretsiz içecekler veya Starbucks ürünleri gibi hediyelerle değiştirebilir.
İşletmenize uyarlanmış kendi ödül programınızı kolayca oluşturabilir ve BON Loyalty gibi bir Shopify sadakat uygulaması kullanarak satışlarınızı artırabilirsiniz. Bu uygulama; puan kazanma sistemleri, referans programları ve VIP seviyeleri gibi farklı türde sadakat programları kurmanıza olanak tanır.
Ayrıca BON Loyalty kullanımı kolaydır ve zamandan tasarruf etmenize yardımcı olmak için yapay zekâ ile sadakat programı oluşturma özelliği bile sunar.
8. Ürün Sayfalarınızı Optimize Edin
Mağazanıza trafik çekseniz bile, ürün sayfalarınız iyi optimize edilmemişse bu durum satışa dönüşmeyebilir.
Ürün sayfaları için özellikle önerdiğimiz bazı yaygın optimizasyon yöntemleri şunlardır:
- SEO meta verilerini ilgi çekici hale getirin. Meta başlıklar ve meta açıklamalar, kullanıcıların arama motorlarında gördüğü ilk şeydir. Bu yüzden dikkat çekici olmaları gerekir. Google Analytics verilerinizde yüksek gösterim ama düşük tıklama görüyorsanız, bu meta verilerin iyileştirilmesi gerektiğinin bir işaretidir. Ana anahtar kelimeyi ekleyin ve sayfaya tıklamayı teşvik edecek bir çağrı ifadesi kullanın.
- Yüksek kaliteli görseller kullanın. Ürün sayfalarında önerilen görsel boyutu 2048 x 2048 pikseldir ve dosya boyutu 20 MB’ı geçmemelidir.
- Ödeme sürecini optimize edin. Ziyaretçilerin hızlı ve sorunsuz bir şekilde ödeme yapabilmesini sağlayın. “Sepete Ekle” butonunun görünür olduğundan emin olun ve kargo veya iade politikası gibi sık sorulan sorular için bir SSS bölümü ekleyin.
- Etkileyici ürün açıklamaları yazın. İçeriği net ve basit tutun, yalnızca özellikleri sıralamak yerine kullanıcıya sağlayacağı faydalara odaklanın.
Ürün açıklaması yalnızca 44 kelimedir ve “dayanıklı su itici kaplama” ve “yansıtıcı detaylar” gibi temel özellikleri açıklar. Ancak aynı zamanda kullanıcıya sağladığı faydalara da değinir; “doğanın koşullarına ayak uydururken kuru kalın” ve “küçük eşyalarınızı yan ceplere koyun” gibi ifadeler içerir.
9. Müşteri Yorumları Toplayın
Web sitenize veya ürün sayfalarınıza müşteri yorumları eklemek, müşteri güvenini artırabilir ve satın alma kararlarını etkileyebilir. Fotoğraf ve video yorumları özellikle daha etkilidir çünkü potansiyel müşterilerin ürünü kullanım halinde görmesini sağlar.
Örneğin Mary Kay, 1.100’den fazla yorum topladı ve müşteri ürün görsellerini gören kullanıcılar için 3,19 kat daha yüksek dönüşüm oranı elde etti. Benzer şekilde WEBS yarn mağazası, puanlamalar ve yorumlarla etkileşime giren kullanıcılar sayesinde %22’lik bir dönüşüm artışı gördü.
Shopify’da yerleşik bir müşteri yorum özelliği bulunmaz, ancak sınırsız yorum sunan geniş bir ücretsiz planı olan Judge.me gibi üçüncü taraf bir uygulama kullanabilirsiniz.
Yorum toplamak için satın alma sonrasında müşterilere takip e-postaları göndererek ürün hakkında geri bildirim bırakmalarını isteyebilirsiniz.
Negatif yorumlardan endişe etmeyin; sadece 5 yıldızlı yorumların bulunduğu mağazalara kıyasla, bazı olumsuz yorumlar mağazanızın daha güvenilir görünmesini sağlar.
10. Güven Unsurları Ekleyin
Siteniz yeni ise ve henüz yorumları yoksa, ziyaretçiler markanıza güvenmeyebilir; bu da daha yüksek hemen çıkma oranına ve daha düşük dönüşümlere yol açabilir. Güveni artırmak için eklenebilecek birkaç önemli unsur vardır:
- Güvenli ödeme rozetleri – Ödeme butonunun altına Mastercard veya PayPal gibi bilinen ödeme sağlayıcılarının ikonlarını ekleyin. Kullanıcılar, ödeme bilgilerinin güvende olduğunu bildikleri mağazalara daha fazla güvenir. Birçok tema bu güven rozetlerini içerir, ancak yoksa Essential Trust Badges gibi uygulamalarla kolayca eklenebilir.
- İade politikası – Potansiyel müşterilerin satın alma tereddütlerini azaltmak için iade politikanızı ürün sayfalarında açıkça belirtin.
- İletişim bilgileri – Kullanıcıların size nasıl ulaşabileceğini gösteren ayrı bir sayfa oluşturun; örneğin e-posta veya telefon numarası gibi.
- SSL sertifikaları – URL’nin yanında görünen küçük kilit simgeleridir ve web sitenizin güvenli olduğunu gösterir. Shopify’da bunlar varsayılan olarak ücretsiz şekilde eklenir.
Sonuç
Reklamlar potansiyel müşterilere daha hızlı ulaşmanıza yardımcı olabilir, ancak birçok satıcı için bu pahalı ve şu an karşılanması zor bir adımdır. Neyse ki doğru stratejilerle reklamsız satış yapmak mümkündür.
Dönüşümleri artırmak için en önemli odak noktaları; arama motorlarında daha görünür olmak için web sitenizi SEO’ya uygun hale getirmek ve e-posta pazarlama kampanyaları yürütmektir. Ayrıca yaratıcı içeriklerle işinizi tanıtmak için sosyal medya profilleri oluşturmanızı veya mağazanızda SEO uyumlu bir blog yazmanızı da öneririz.
Hangi stratejiyi seçerseniz seçin, tutarlı olmanız önemlidir. Sürekli olarak neyin işe yarayıp neyin yaramadığını test edin; zamanla Shopify satışlarınız artacaktır.
Bu blog yazımızda bahsedilen hiçbir marka ile #işbirliğimiz yoktur. İyi satışlar diliyoruz! .. 🧑🏻💻 😊
